Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Servoin Power Solutions (SAS), 27 avenue Anatole France, 77380 Combs-la-Ville — contact@servoinpowersolutions.fr — 07 83 74 50 51.

Données collectées

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis, nous recueillons :

• votre profil (particulier ou professionnel) et la prestation souhaitée ;
• votre nom et votre numéro de téléphone (obligatoires) ;
• le nom de votre entreprise, votre code postal, votre adresse e-mail et la description de votre projet, si vous les renseignez.

Nous ne collectons aucune autre donnée à votre insu. Les informations que vous nous transmettez par téléphone ou par e-mail sont traitées de la même manière.

Pourquoi nous les utilisons

• Répondre à votre demande et établir un devis : sur la base de votre consentement (case à cocher du formulaire) et des mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Réaliser les travaux et assurer le suivi si vous devenez client : exécution du contrat.
• Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité, garanties).

Vos données ne sont jamais vendues, louées ni utilisées à des fins de prospection par des tiers.

Destinataires

Vos données sont destinées uniquement à Servoin Power Solutions. Notre hébergeur, Hostinger International Ltd (société établie à Chypre, dans l’Union européenne), assure l’hébergement technique du site et de la messagerie en tant que sous-traitant.

Durée de conservation

• Demande de devis sans suite : 3 ans à compter de notre dernier échange.
• Clients : pendant la relation commerciale, puis pendant les durées imposées par la loi (10 ans pour les pièces comptables et les documents liés à la garantie des travaux).

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données, ainsi que d’un droit à la portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@servoinpowersolutions.fr ou par courrier à l’adresse ci-dessus. Nous vous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.

Cookies et mesure d’audience

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Pour la sécurité du site, notre hébergeur enregistre des journaux techniques (adresse IP, date et page consultée) conservés pour une durée limitée. Pour lutter contre les envois abusifs, le formulaire conserve pendant une heure au maximum une empreinte chiffrée et non réversible de l’adresse IP de l’expéditeur.

Sécurité

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Dernière mise à jour : 3 octobre 2026.

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